北京润光凯勤科技发展有限公司作为高科技专业网络技术供应商，根据ISO9001:2000质量管理体系要求，建立了规范、高效、完善的售后服务体系。公司通过严格执行工程师持证上岗制度，严把工程师素质关，设置合理的分支机构，确保向我们的用户提供最高质量、最及时有效的技术支持。

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　　在本公司产品出现重大问题时，经与用户协商，润光凯勤确保技术工程师在72小时内到达现场。

　　技术工程师协助客户进行现场调查和解决的问题包括：

　　　1）设备开通
　　　2）硬件故障
　　　3）软件故障
　　　4）现场培训
　　　5）客户的其它要求



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